O cliente lê o QR Code e pede sem chamar ninguém
Um adesivo por mesa, e o cardápio abre no navegador do celular — sem baixar aplicativo e sem cadastro. O pedido cai na cozinha com o número da mesa, e a conta da mesa vai somando sozinha.
A mesa é um canal de venda, e não um formulário do garçom
O pedido feito na mesa entra pelo mesmo caminho do delivery: item cotado no servidor, adicionais com mínimo e máximo respeitados, observação do cliente anexada. O que muda é o destino — em vez de um endereço de entrega, ele carrega a mesa. Por isso o mesmo cardápio serve os dois, e não existe um catálogo "do salão" para manter em dia à parte.
Do adesivo ao pedido na cozinha
Quem senta não instala nada, não cria conta e não espera atendimento para começar a escolher.
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Cada mesa tem o próprio código
O painel gera o QR Code de cada ponto de atendimento, pronto para imprimir. O código leva ao cardápio já com a mesa identificada — não há campo de "informe sua mesa" para o cliente errar.
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Quem senta depois entra na mesma conta
A segunda pessoa lê o mesmo código, diz o nome e passa a pedir junto. Cada uma vê o que pediu, e a mesa vê o total — sem que ninguém precise passar o celular para o outro.
- 3
A sessão dura o tempo da mesa
A sessão se estende enquanto a pessoa continua pedindo, e não vence no meio do jantar. Quando a conta fecha, ela morre junto — o celular deixa de enxergar a mesa.
- 4
A cozinha recebe com a mesa no cabeçalho
O pedido aparece na fila de produção identificado pela mesa, e cada praça vê só o que é dela. Quem monta não precisa perguntar para onde vai.
O que o autoatendimento precisa ter para não virar problema
Deixar o cliente pedir sozinho resolve fila e resolve erro de anotação. Também abre três situações que só aparecem no salão cheio.
Trinta segundos entre um pedido e o seguinte
Toque duplicado no botão de confirmar não vira duas rodadas na cozinha. O intervalo vale para o pedido digital — e o balcão fica de fora dele, para não travar o ritmo da fila física.
Mesa fechada não aceita pedido
Depois que a conta é fechada, o link daquela sessão para de servir. Ninguém pede "mais uma" numa mesa que já pagou.
Cada rodada é um pedido fechado
Pedir "mais uma" não reabre o que já foi para a cozinha: nasce um pedido novo, cotado na hora, e a comanda soma os dois. É o que mantém o histórico do que foi servido em que ordem.
O garçom continua podendo lançar
Quem preferir chamar o garçom continua sendo atendido: o lançamento pelo painel e o pedido do celular caem na mesma comanda.
Quanto custa
O QR Code na mesa faz parte do módulo de loja física — o mesmo que traz o PDV de balcão e as comandas.
Loja Física — PDV & Mesas
Frente de caixa no balcão, mesas e comandas do salão, o controle de caixa, e até 2 telas conectadas.
R$ 59,90 /mês
Não existe um módulo "Cardápio Digital" para contratar: o cardápio web é a Conta Base, gratuita, com taxa fixa por pedido recebido pelo cardápio online. Pedido de mesa é do módulo de loja física e não paga essa taxa por unidade.
O que perguntam antes de colar o primeiro adesivo
- O cliente precisa instalar algum aplicativo?
- Não. O QR Code abre o cardápio no navegador do celular. Não há download, e não há cadastro para começar a pedir.
- E se o celular do cliente não tiver internet?
- Ele pede pelo garçom, e o pedido entra na mesma comanda. O autoatendimento é um caminho a mais, e não o único.
- Duas pessoas na mesma mesa atrapalham uma à outra?
- Não. Cada pessoa entra com o próprio nome e enxerga os próprios itens; a conta da mesa é a soma de todas. É o que permite a divisão no fim sem ninguém anotar nada.
- Preciso trocar o QR Code quando muda o cardápio?
- Não. O código aponta para a mesa, e não para o cardápio. Mudou preço, item ou foto, muda para quem escanear em seguida.